에어팟 노캔 안됨 해결! 센터 가기 전 꼭 확인해야 할 매우 쉬운 방법
당겨주세요!
에어팟 프로나 맥스를 사용하다 보면 갑자기 소음 차단이 제대로 되지 않아 당황스러운 순간이 찾아옵니다. 값비싼 기기가 고장 난 것은 아닌지 덜컥 겁부터 나기도 하는데요. 서비스 센터를 예약하기 전에 집에서 1분 만에 해결할 수 있는 조치들이 아주 많습니다. 오늘은 에어팟 노캔 안됨 매우 쉬운 방법들을 단계별로 정리해 드립니다.
목차
- 노이즈 캔슬링 설정 및 착용 상태 확인
- 마이크 및 메시 망 이물질 청소법
- 이어팁 피팅 테스트와 사이즈 교체
- 펌웨어 업데이트 및 아이폰 설정 체크
- 에어팟 초기화(재설정) 진행 단계
- 하드웨어 결함 판단 기준
1. 노이즈 캔슬링 설정 및 착용 상태 확인
가장 먼저 확인해야 할 것은 기기 설정이 올바르게 되어 있는지입니다. 의외로 설정이 풀려 있는 경우가 많습니다.
- 제어 센터 확인: 아이폰 오른쪽 상단을 내려 음량 조절 바를 길게 누릅니다. ‘노이즈 캔슬링’이 파란색으로 활성화되어 있는지 확인하세요.
- 한쪽 귀 착용 여부: 기본 설정상 에어팟은 양쪽 귀에 모두 착용해야 노이즈 캔슬링이 작동합니다. 한쪽만 끼고 사용하고 싶다면 설정에서 변경이 필요합니다.
- 설정 변경 경로: 설정 -> 손쉬운 사용 -> 오디오/시각 효과 -> 에어팟 한쪽만 착용 시 노이즈 캔슬링 활성화를 체크하세요.
2. 마이크 및 메시 망 이물질 청소법
에어팟 외부에는 소음을 감지하는 외부 마이크와 내부 마이크가 있습니다. 이 부분에 귀지나 먼지가 쌓이면 소음을 제대로 인식하지 못합니다.
- 검은색 메시 망 확인: 에어팟 외부에 보이는 검은색 그물망 부분을 확인하세요. 이 부분이 유분이나 먼지로 막히면 성능이 급격히 저하됩니다.
- 부드러운 솔 사용: 깨끗하고 마른 칫솔이나 부드러운 붓을 사용하여 살살 털어내세요.
- 접착 점토 활용: 문구점에서 파는 조각 접착 점토(블루택 등)를 살짝 눌렀다 떼어내면 미세한 구멍 속 먼지까지 제거됩니다.
- 액체 주의: 알코올 솜을 직접 대는 것은 좋지 않습니다. 아주 소량만 묻혀 겉면만 닦아내고 습기가 안으로 들어가지 않게 주의하세요.
3. 이어팁 피팅 테스트와 사이즈 교체
노이즈 캔슬링은 귀 내부를 물리적으로 밀폐하는 ‘차폐’가 기본입니다. 이어팁이 헐겁거나 맞지 않으면 소음이 틈새로 새어 들어옵니다.
- 착용 테스트 실행: 설정 -> Bluetooth -> 사용 중인 에어팟 옆의 (i) 버튼 클릭 -> 이어팁 착용 테스트를 진행하세요.
- 결과 확인: ‘밀폐 정도 양호’가 나오지 않는다면 다른 사이즈의 이어팁으로 교체해야 합니다.
- 사이즈 믹스: 사람에 따라 양쪽 귓구멍 크기가 다를 수 있습니다. 왼쪽은 M, 오른쪽은 L을 끼우는 등 본인에게 최적화된 조합을 찾으세요.
4. 펌웨어 업데이트 및 아이폰 설정 체크
소프트웨어 오류로 인해 기능이 오작동할 수 있습니다. 최신 버전을 유지하는 것이 중요합니다.
- 펌웨어 버전 확인: 에어팟이 연결된 상태에서 설정 -> 일반 -> 정보 -> 에어팟 항목으로 들어가 펌웨어 버전을 확인합니다.
- 강제 업데이트 방법: 에어팟을 케이스에 넣고 충전 케이블을 연결한 뒤, 페어링된 아이폰 옆에 두면 자동으로 업데이트가 진행됩니다. (수동 업데이트 버튼은 따로 없습니다.)
- 주변음 허용 모드 체크: 혹시 ‘적응형 오디오’가 켜져 있어 주변 소음 정도에 따라 노캔 강도가 변하고 있는 것은 아닌지 확인해 보세요.
5. 에어팟 초기화(재설정) 진행 단계
소프트웨어적인 꼬임이 있을 때 가장 확실한 에어팟 노캔 안됨 매우 쉬운 방법은 재설정입니다.
- 기기 지우기: 아이폰 블루투스 설정에서 해당 에어팟을 ‘이 기기 지우기’ 합니다.
- 케이스 덮개 열기: 에어팟을 케이스에 넣은 상태에서 뚜껑을 엽니다.
- 후면 버튼 누르기: 케이스 뒷면의 설정 버튼을 약 15초간 길게 누릅니다.
- 상태등 확인: 상태 표시등이 황색으로 깜빡이다가 흰색으로 변할 때까지 기다립니다.
- 재연결: 다시 아이폰 근처에 가져가 화면에 뜨는 팝업을 따라 연결을 완료하세요.
6. 하드웨어 결함 판단 기준
위의 모든 방법을 시도했음에도 불구하고 여전히 노이즈 캔슬링이 작동하지 않는다면 기계적 결함을 의심해야 합니다.
- 날카로운 소음: 노캔 작동 시 ‘삐-‘ 하는 피드백 소음이 들린다면 내부 마이크 센서의 결함일 확률이 높습니다.
- 리콜 대상 확인: 에어팟 프로 1세대(2020년 10월 이전 제조 모델)는 사운드 문제로 인한 무상 교환 프로그램이 운영된 바 있습니다. 본인의 제조 일자를 확인하세요.
- 좌우 편차: 한쪽은 잘 되는데 다른 한쪽만 유독 안 된다면 해당 유닛의 하드웨어 수명이 다했을 가능성이 큽니다.
이 가이드에서 제시한 에어팟 노캔 안됨 매우 쉬운 방법들을 순서대로 따라 해 보셨나요? 대부분의 경우 2번(청소)과 5번(초기화) 단계에서 문제가 해결됩니다. 만약 모든 조치 후에도 소음 차단이 전혀 느껴지지 않는다면, 그때 서비스 센터를 방문하여 정밀 진단을 받아보시는 것이 시간과 비용을 아끼는 길입니다.