에어팟 프로 노이즈캔슬링 지지직 소리 1분 만에 해결하는 매우 쉬운 방법
목차
- 에어팟 프로 지지직 소리 발생 원인 분석
- 가장 먼저 확인해야 할 소프트웨어 설정법
- 이물질 제거를 통한 하드웨어 청소 방법
- 에어팟 프로 초기화 및 재연결 단계
- 애플 서비스 프로그램 및 리콜 대상 확인법
- 재발 방지를 위한 평소 관리 습관
에어팟 프로 지지직 소리 발생 원인 분석
당겨주세요!
에어팟 프로를 사용하다 보면 노이즈캔슬링 모드나 주변음 허용 모드에서 갑자기 ‘지지직’거리는 파열음이나 소음이 들리는 경우가 있습니다. 이러한 현상의 주요 원인은 다음과 같습니다.
- 외부 마이크 오염: 노이즈캔슬링을 위해 외부 소음을 수집하는 마이크 망에 먼지나 귀지가 쌓여 소리 왜곡 발생
- 펌웨어 오류: 기기 간 연결 불안정이나 소프트웨어 충돌로 인한 일시적인 신호 간섭
- 물리적 충격: 이어버드 내부의 드라이버나 센서가 충격으로 인해 미세하게 이탈된 경우
- 제조 결함: 특정 시기(2020년 10월 이전)에 제작된 제품의 고유한 하드웨어 이슈
가장 먼저 확인해야 할 소프트웨어 설정법
기계적인 결함을 의심하기 전에 아이폰이나 아이패드 내 설정만으로도 증상을 완화할 수 있습니다.
- 펌웨어 업데이트 확인
- 에어팟을 케이스에 넣고 충전기에 연결합니다.
- 연결된 아이폰을 근처에 두면 자동으로 최신 버전 업데이트가 진행됩니다.
- 설정 > 블루투스 > 에어팟 정보(i) 아이콘에서 버전을 확인합니다.
- 공간 음향 및 특수 기능 끄기
- 제어 센터에서 볼륨 바를 길게 누릅니다.
- 스테레오 공간화 또는 공간 음향 기능을 잠시 끄고 소음이 유지되는지 확인합니다.
- 오디오 조절 설정 해제
- 설정 > 손쉬운 사용 > 오디오/시각 효과 > 오디오 조정으로 이동합니다.
- 해당 기능이 켜져 있다면 끄기로 설정하여 기본 음질 상태로 테스트합니다.
이물질 제거를 통한 하드웨어 청소 방법
의외로 많은 ‘지지직’ 소리의 원인은 마이크 그릴에 낀 미세한 먼지 때문입니다. 이를 해결하는 매우 쉬운 방법은 다음과 같습니다.
- 검은색 메쉬 망 청소
- 에어팟 프로 외부에 있는 기다란 검은색 마이크 망을 확인합니다.
- 부드러운 칫솔이나 미세모 브러시를 사용하여 살살 털어냅니다.
- 입으로 강하게 바람을 불지 마세요. 습기가 들어가 증상이 악화될 수 있습니다.
- 내부 마이크 청소
- 실리콘 이어팁을 제거합니다.
- 안쪽에 보이는 검은색 망 부분에 이물질이 있는지 확인하고 전용 클리너나 마른 면봉으로 닦아냅니다.
- 블루택(Blue-tack) 활용
- 접착 점토인 블루택을 이용해 마이크 망에 살짝 눌렀다 떼어내면 미세 먼지 제거에 효과적입니다.
에어팟 프로 초기화 및 재연결 단계
설정과 청소로 해결되지 않는다면 기기 자체를 공장 초기화하는 것이 가장 확실한 소프트웨어 해결책입니다.
- 기기 지우기
- 아이폰 설정 > 블루투스 메뉴로 들어갑니다.
- 나의 에어팟 프로 옆의 (i) 버튼을 누르고 ‘이 기기 지우기’를 선택합니다.
- 케이스 초기화
- 양쪽 이어버드를 충전 케이스에 넣고 덮개를 엽니다.
- 케이스 뒷면의 설정 버튼을 약 15초간 길게 누릅니다.
- 상태 표시등이 황색으로 깜빡이다가 흰색으로 변할 때까지 기다립니다.
- 재연결
- 덮개를 연 상태로 아이폰 근처에 가져가 화면에 뜨는 지침에 따라 다시 페어링합니다.
애플 서비스 프로그램 및 리콜 대상 확인법
만약 위 방법들을 모두 시도했음에도 노이즈캔슬링 시 지지직 소리가 계속된다면 하드웨어 결함일 확률이 매우 높습니다.
- 사운드 문제에 대한 서비스 프로그램
- 애플은 2020년 10월 이전에 제조된 에어팟 프로에 대해 무상 교체 프로그램을 운영하고 있습니다.
- 주요 증상: 시끄러운 환경에서 운동 중이거나 통화 중에 날카로운 소리나 지지직거리는 소리가 커짐.
- 주요 증상: 액티브 노이즈 캔슬링이 정상적으로 작동하지 않고 베이스 음이 소실됨.
- 대상 확인 방법
- 애플 공식 홈페이지의 ‘고객 지원’ 섹션에서 서비스 프로그램 목록을 확인합니다.
- 공인 서비스 센터를 방문하여 정밀 진단(오디오 테스트)을 받습니다.
- 구입일로부터 3년 이내의 제품 중 해당 결함이 발견되면 양쪽 또는 한쪽 이어버드를 무상으로 교체받을 수 있습니다.
재발 방지를 위한 평소 관리 습관
수리나 조치 이후에도 증상이 재발하지 않도록 관리하는 것이 중요합니다.
- 정기적인 세척: 일주일에 한 번은 마른 천으로 외관을 닦고 마이크 망의 먼지를 털어줍니다.
- 습기 주의: 운동 후 땀이 묻었을 경우 즉시 닦아내고 건조한 환경에서 보관합니다.
- 케이스 청소: 케이스 내부의 자석 부위에 철가루가 쌓이면 연결 오류를 유발하므로 주기적으로 제거합니다.
- 최신 상태 유지: 아이폰 소프트웨어를 항상 최신으로 유지하여 에어팟과의 호환성 문제를 방지합니다.