LG 에어컨 에러코드 CH21 해결법, 서비스 센터 부르기 전 5분 만에 끝내는 매우 쉬운 방법
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무더운 여름철 갑작스럽게 LG 에어컨 디스플레이에 CH21이라는 숫자가 깜빡거리면 당황스럽기 마련입니다. 서비스 센터에 전화하면 대기 시간은 길고 수리비 걱정부터 앞서게 됩니다. 하지만 CH21 에러는 의외로 사용자가 집에서 직접 조치하여 해결할 수 있는 경우가 많습니다. 본 포스팅에서는 LG 에어컨 에러코드 CH21의 의미와 원인, 그리고 전문가를 부르지 않고도 해결할 수 있는 매우 쉬운 방법을 단계별로 안내해 드립니다.
목차
- LG 에어컨 CH21 에러코드의 정확한 의미
- CH21 에러가 발생하는 주요 원인 3가지
- 서비스 센터 접수 전 반드시 확인해야 할 체크리스트
- CH21 매우 쉬운 방법: 전원 리셋 단계별 가이드
- 실외기 주변 환경 점검 및 조치 요령
- 자가 조치 후에도 해결되지 않을 때 대처법
LG 에어컨 CH21 에러코드의 정확한 의미
에어컨 작동 중 발생하는 CH21 에러는 시스템이 스스로를 보호하기 위해 내보내는 신호입니다.
- CH21은 인버터 압축기(컴프레서)가 회전하기 위해 필요한 전류 값이 비정상적으로 높을 때 발생합니다.
- 쉽게 말해 ‘과전류’ 상태를 감지했다는 뜻이며, 기계적인 과부하가 걸렸음을 의미합니다.
- 이 에러가 뜨면 실외기 가동이 중단되면서 찬바람이 나오지 않고 송풍 상태만 유지됩니다.
CH21 에러가 발생하는 주요 원인 3가지
에러의 원인을 알면 해결 방법이 명확해집니다. 크게 세 가지 상황에서 이 코드가 노출됩니다.
- 실외기 방열 불량: 실외기 주변이 막혀 있거나 먼지가 쌓여 뜨거운 열기가 밖으로 나가지 못할 때 발생합니다.
- 일시적인 전기적 오류: 전압이 불안정하거나 제어 보드(PCB)에서 순간적으로 신호 전달 오류가 생겼을 때 나타납니다.
- 하드웨어 결함: 압축기 자체의 고장이나 냉매 사이클 내의 막힘 현상이 원인이 될 수 있습니다.
서비스 센터 접수 전 반드시 확인해야 할 체크리스트
무작정 기사님을 부르기 전에 다음 사항을 먼저 체크하면 불필요한 출장비를 아낄 수 있습니다.
- 실외기 앞에 물건이 쌓여 있지는 않은가?
- 실외기실의 루버 창(환기창)이 닫혀 있지는 않은가?
- 최근에 낙뢰가 치거나 정전이 발생한 적이 있는가?
- 에어컨 전용 단독 콘센트를 사용하고 있는가? (멀티탭 사용 금지)
CH21 매우 쉬운 방법: 전원 리셋 단계별 가이드
대부분의 CH21 에러는 일시적인 오류인 경우가 많아 전원 리셋만으로도 해결됩니다. 다음 순서를 그대로 따라 하세요.
- 리모컨을 사용하여 에어컨 전원을 먼저 끕니다.
- 실내기의 전원 플러그를 뽑습니다.
- 에어컨 전용 차단기(두꺼비집)를 찾아 아래로 내려 전원을 완전히 차단합니다.
- 이 상태로 최소 5분에서 10분 정도 기다립니다. 이는 잔류 전기를 방전시키기 위함입니다.
- 10분 후 차단기를 다시 올리고 전원 플러그를 꽂습니다.
- 리모컨으로 냉방 모드, 희망 온도 18도로 설정하여 가동을 시작합니다.
실외기 주변 환경 점검 및 조치 요령
전원 리셋 후에도 에러가 반복된다면 실외기 열 방출 상태를 개선해야 합니다.
- 실외기실 루버 창 개방: 아파트 실외기실의 환기창 각도를 최대한 수평으로 열어 통풍을 확보합니다.
- 장애물 제거: 실외기 앞뒤 50cm 이내에 있는 박스, 화분 등의 적재물을 모두 치웁니다.
- 실외기 청소: 실외기 뒷면 알루미늄 핀에 먼지가 가득 찼다면 분무기나 물을 이용해 먼지를 씻어냅니다. (전기 배선 부분은 주의)
- 실외기 차양막 설치: 직사광선을 직접 받는 위치라면 상단에 은박 차양막을 설치하여 온도를 낮춰줍니다.
자가 조치 후에도 해결되지 않을 때 대처법
위의 매우 쉬운 방법들을 모두 시도했음에도 CH21 코드가 계속 뜬다면 전문적인 점검이 필요합니다.
- 에러 코드 발생 빈도 확인: 리셋 후 즉시 발생한다면 부품 결함일 확률이 높습니다.
- 소음 및 진동 체크: 실외기에서 ‘웅’ 하는 소리만 나고 팬이 돌지 않는지 확인합니다.
- LG전자 고객상담 센터(1544-7777) 접수: 모델명과 함께 CH21 에러 발생 상황을 설명합니다.
- 홈페이지 및 앱 예약: LG전자 공식 홈페이지나 ThinQ 앱을 통해 출장 서비스를 예약하면 대기 시간을 단축할 수 있습니다.
CH21 에러는 단순히 기기가 너무 뜨거워져서 잠시 쉬겠다는 신호일 때가 많습니다. 당황하지 말고 알려드린 전원 리셋과 환기 점검을 먼저 시행해 보시기 바랍니다. 이 과정만으로도 약 80% 이상의 사례가 정상으로 돌아옵니다. 시원한 여름 보내시길 바랍니다.